Verzendbeleid
Verzendingproces
Hoewel internationaal handelstransport over het algemeen complexer is, hoeft u zich over weinig zaken zorgen te maken. Hieronder vindt u een algemeen overzicht van het transportproces voor onze producten.
-
Voordat u een bestelling plaatst, zullen onze verkoopmedewerkers, naast de prijs van het product zelf, u vragen naar de details van uw land/regio om de relevante belastingtarieven, vrachtkosten, transportmethoden, douaneaangiftegegevens, enz. te bepalen. Vervolgens ontvangt u een gedetailleerdere kostenlijst samen met de machineprijs.
-
Na de productie van de machine zullen we de goederen op de juiste manier verpakken. We gebruiken geschikt beschermend schuim, schuimrubber en andere materialen om de onderdelen en componenten van de apparatuur in te wikkelen, en de CNC-machine wordt verpakt in niet-gegasde houten kisten.
-
Daarna kiezen we de juiste transportmethode, nemen we rechtstreeks of via een expediteur contact op met het internationale transportbedrijf en volgen we de voortgang van de zending gedurende het hele proces. Nadat de goederen zijn verzonden, ontvangt u van ons een vrachtbriefnummer. U hoeft gedurende dit proces vrijwel geen details te weten. Indien gewenst kunnen we u tijdig op de hoogte houden van de exacte voortgang van de zending.
-
Nadat de goederen in de haven zijn aangekomen, kunt u ze zelf ophalen met het nummer van de vrachtbrief. Als u dat te veel gedoe vindt, kunnen we de goederen ook rechtstreeks bij u thuis bezorgen via een expediteur.
Wijze van verzending:
De keuze van de transportmethode en het transportbedrijf is complexer. We kiezen voor zeetransport (conventioneel, goedkoop en veilig), luchttransport, landtransport of een combinatie van beide, afhankelijk van de grootte, het gewicht en de urgentie van het product. Sommige transportbedrijven hanteren strenge eisen met betrekking tot elektromagnetische straling en verpakkingsmaterialen, en ook met deze factoren houden we rekening.
De transportbedrijven waarmee we vaak samenwerken zijn onder andere DHL, UPS, FedEx en EMS. Dit zijn grote en gerenommeerde bedrijven die de veiligheid van het goederentransport garanderen.
Verzendkosten
Tijdens het gehele verzendproces zijn er diverse kosten verbonden aan de verzending, die voor rekening van de koper komen. Wij zijn verplicht u over deze kosten te informeren en zullen ons best doen om u geld te besparen.
Houd er rekening mee dat we, vanwege diverse onzekere factoren (zoals afwijkingen in het werkelijke gewicht van de machine, de vulgraad van de container en wijzigingen in het beleid van de transporteur), de offerte voor het transportproces die we u op het moment van verzending sturen, mogelijk niet volledig kunnen garanderen. We behouden ons het recht voor om de offerte aan te passen.
Hieronder volgen mogelijke kosten, die kunnen variëren afhankelijk van de verzendmethode.
-
Zeevracht/luchtvracht/spoorvracht
-
Havengelden
-
Douane-inklaringskosten
-
Verzekeringen
-
Brandstoftoeslag
-
Bestemming onkosten
Veiligheid van de lading
Over het algemeen sluiten internationale vrachtvervoerders een verzekering af om schade aan goederen als gevolg van overmacht of menselijke fouten tijdens het transport te dekken. We sluiten deze verzekeringen af op basis van de totale transportkosten en de overwegingen met betrekking tot de transportveiligheid. Daarnaast... CATEKCNC garandeert dat indien de goederen tijdens het transport beschadigd raken (met uitzondering van schade veroorzaakt door het transport zelf van de klant), CATEKCNC zal daarvoor verantwoordelijk zijn.
Verplichtingen van de verzender
-
Het volledige transportplan wordt opgesteld door de verlader, die verplicht is de veilige aankomst van de lading in de haven te garanderen. Eventuele verliezen tijdens het transport zijn voor rekening van de verlader.
-
De verzender heeft het recht om de vrachtkosten in de offerte aan te passen voordat de goederen worden verzonden.
-
De verzender is verplicht de ontvanger te informeren over de kosten van het gehele transportproces en te garanderen dat hij de ontvanger geen onnodige kosten in rekening zal brengen.
-
De verzender dient zich te houden aan het import- en exportbeleid van de douane van beide partijen, en eventuele geschillen die daaruit voortvloeien, komen voor rekening van de verzender.
Verplichtingen van de ontvanger
Hoewel we ernaar streven de betrokkenheid van klanten bij het gehele, tijdrovende transportproces tot een minimum te beperken, vereisen sommige processen dat klanten voorzichtig te werk gaan.
-
De ontvanger is verplicht de verzender te informeren over het volledige en correcte afleveradres en hem zo gedetailleerd mogelijk te informeren over de douane- en belastingregels van het land en de regio waar hij gevestigd is. Indien de levering van de goederen mislukt of vertraagd wordt als gevolg van een fout van de ontvanger in het doorgeven van het afleveradres, is de ontvanger hiervoor verantwoordelijk.
-
De ontvanger is verplicht de verzender tijdig op de hoogte te stellen van wijzigingen in het afleveradres, zodat de verzender tijdig de nodige aanpassingen kan doorvoeren.
-
De ontvanger is verplicht de staat van de goederen te controleren bij aankomst in de haven. Indien de ontvanger de afzender niet op de hoogte stelt van een afwijkende staat van de goederen, wordt de standaardstatus van de goederen als normaal beschouwd.
-
Nadat de goederen in de haven zijn aangekomen en de ontvanger de inspectie heeft voltooid, zijn eventuele daaropvolgende schade aan de goederen voor rekening van de ontvanger, indien de ontvanger de goederen zelf vervoert.